Bu programın amacı özetle; işletmelerin eğitim departmanlarında, ofis veya sahada görevli bireylere, işletmede yeni başlayacak personele yönelik eğitimlerin içeriklerini hazırlama, program tasarlama, geliştirme, sunma, ölçme ve değerlendirme, katılımcılarla etkin iletişim kurabilme ve sürdürebilme becerileri kazandırmaktır.

• Eğitim sunumu ve geri bildirimler

• Prezantasyon ve Eğitim arasındaki farklar

• Pedagoji ve Androgoji arasındaki farklar 

• Katılımcı tarzları

• Eğitmen tarzları 

• Eğitmenin başarısını engelleyen faktörler 

• Eğitmen kimdir?* 

• Eğitimci özellikleri*

• Eğitim ihtiyacı belirleme 

• Eğitim tasarımı nasıl yapılır?

• Eğitim modülleri 

• Eğitimlerde aktivite kullanımı 

• Eğitim biterken 

• Eğitimlerde zamanlama 

• Öğrenmenin 4 kaynağı*

• Sorular ve dinleyiciler 

• Görsel materyal kullanımı 

• Ortam, oturma düzeni 

• Eğitim sırasında anlaşılır olmak- ses enerjisi, tonlama, vurgulama, sözcük ve cümle yapısı, konuşma hızı

• Nefes- Ses- Beden 

• Beden dili- el kol kullanımı- göz kontakları

• Eğitim müzikleri

• Eğitim sonrası eğitim değerlendirme kriterleri

• Swot analizi*